LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) QUE RIGEN: (I) EL ACCESO Y USO DE LA PÁGINA WEB immilandcanada.com PROPIEDAD DE IMMILAND CANADA (“IMMILAND”), (II) EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO info@immiland.com O CUALQUIER OTRO CORREO DEL DOMINIO @immiland.com, Y (III) LA RELACIÓN ENTRE IMMILAND Y LOS USUARIOS (SEGÚN DICHO TÉRMINO SE DEFINE MÁS ADELANTE).  

EL ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA (SEGÚN DICHO TÉRMINO SE DEFINE MÁS ADELANTE) ESTÁ SUJETO A LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y A LA ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA EN MATERIA DE PRIVACIDAD DE DATOS EN ELLOS CONTENIDA. AL HACER USO DE LA PLATAFORMA Y/O DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LA MISMA USTED RECONOCE Y CONSIENTE LIBREMENTE SUJETARSE A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. NO OBSTANTE, EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN DE CIERTOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PUEDE ESTAR SUJETA A CONDICIONES ESPECÍFICAS DISPONIBLES EN LA SECCIÓN EN QUE EL SERVICIO O PRODUCTO CORRESPONDIENTE SEA OFERTADO.

A través de estos Términos y Condiciones, Immiland pone a su disposición la Plataforma y sus servicios en materia migratoria y educativa que, de manera enunciativa, más no limitativa incluyen servicios: (i) en asesoría migratoria, (ii) asesoría educativa, (iii) traducción, y (iv) reclutamiento. La prestación en servicios migratorios se encuentra en estricto cumplimiento de las disposiciones aplicables del Código de Conducta Profesional disponible en: https://www.gazette.gc.ca/rp-pr/p2/2022/2022-06-22/html/sor-dors128-eng.html. 

1.1 Los términos en mayúscula utilizados en estos Términos y Condiciones tendrán el significado detallado a continuación: 

(i) “Datos Personales”. Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.  

(ii) “Immiland”. Significa Imminald Canada. 

(iii) “Ley de Protección de Datos”.  Significa la Ley de Protección de la Información y Documentos Electrónicos de Canadá (Personal Information Protection and Electronic Documents), sus modificaciones posteriores, y cualesquiera otras leyes y reglamentos relativos al tratamiento, protección y privacidad de Datos Personales que resulten aplicables y, en su caso, todos los lineamientos, normas y ordenamientos emitidos por la Oficina del Comisario de Privacidad de Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada) o cualquier otra autoridad encargada de la protección o supervisión de Datos Personales relevante.  

(iv) “Materiales”. Tiene el significado que se le atribuye en la Sección 8.2 siguiente.  

(v) “Plataforma”. Plataforma en línea localizada en immilandcanada.com así como los productos y servicios ubicados dentro de la misma, orientados a, entre otros, brindar asesoría en materia migratoria, laboral y educativa para viajar, trabajar, estudiar o vivir en Canadá.  

(vi) “Servicios de Terceros”. Tiene el significado que se atribuye a dicho término en la sección 3.5 de los presente Términos y Condiciones.  

(vii) “Términos y Condiciones”. Tiene el significado que se atribuye a dicho término en el proemio del presente documento.  

(viii) “Usuario(s)” o “Usted”. Persona física, capaz, mayor de 18 (dieciocho) años, que puede o no estar accediendo a la Plataforma en nombre de una entidad legal.

2.1 La Plataforma está destinada a, entre otros, brindar asesoría en materia migratoria y educativa a los Usuarios con el objetivo de analizar el plan migratorio, laboral o educativo más adecuado para cada uno de ellos.  

2.2 Para acceder a los servicios de Immiland, el Usuario deberá ingresar a la Plataforma y proporcionar Datos Personales como nombre y correo electrónico. Dependiendo del servicio solicitado, el Usuario también deberá proporcionar información relacionada con su trayectoria profesional y/o educativa, tales como: (i) su último nivel de estudios, (ii) el número de años de experiencia laboral, (iii) edad, e (iv) información de contacto.  

2.3 Tras facilitar esta información, Immiland se pondrá en contacto con el Usuario a través de su correo electrónico con el fin de brindarle información general acerca del servicio sobre el cual se haya solicitado información y, en su caso, los pasos a seguir para la prestación del servicio correspondiente.
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2.4 La contratación de cualquier servicio o producto ofertado a través de la Plataforma no garantiza de manera alguna la aprobación o autorización por parte de las autoridades Canadienses de cualquier permiso de trabajo, estudio, visa o autorización de viaje.

3.1 Immiland se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración de la Plataforma, así como el contenido de los presentes Términos y Condiciones.  Por tanto, el Usuario reconoce y acepta que Immiland podrá interrumpir, desactivar o cancelar, en cualquier momento, alguno o cualquiera de los elementos que integran la Plataforma y el acceso a los mismos. 

‍3.2 Se recomienda consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones a efecto de conocer el contenido de cualquier actualización; el uso continuado de la Plataforma, así como de los productos y servicios ofertados a través del mismo posterior a cualquier actualización de los Términos y Condiciones se entenderá como la aceptación integral de la misma.  

‍3.3 Immiland no garantiza en modo alguno  la disponibilidad y continuidad de los productos, servicios, y funcionalidad de la Plataforma. Sin embargo, Immiland llevará a cabo las acciones que, según sus posibilidades, permitan mantener un buen funcionamiento de la Plataforma. 

‍3.4 Immiland no se compromete a mantener activa ninguna herramienta, funcionalidad o servicio ofrecido actualmente o que se haya ofrecido en el pasado, independientemente de si se ofreció de forma gratuita o mediante el pago de una tarifa. 

‍3.5 La relación entre el Usuario e Immiland podrá incluir, por parte de Immiland, servicios prestados por terceros, mismos que se prestarán de acuerdo con los términos y condiciones determinados por dichos terceros bajo su exclusiva responsabilidad (“Servicios de Terceros”). No obstante, dichos servicios pueden estar sujetos a términos contractuales específicos, acuerdos, políticas, directrices, reglas y regulaciones, que deben ser aceptados al contratar o utilizar el servicio específico. Immiland verificará la licitud de aquellos Servicios de Terceros prestados a través de la Plataforma. En caso de que el Usuario como consecuencia de la contratación de Servicios de Terceros sufra algún daño o perjuicio podrá reportarlo a Immiland a través del correo electrónico info@immilandcanada.com para que se tomen las medidas que se estimen oportunas y se dé seguimiento al reporte correspondiente.  

‍3.6 A menos que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos y Condiciones, cualquier nuevo producto o servicio ofrecido en la Plataforma estará sujeto a estos Términos y Condiciones. 

‍3.7 La adaptación y actualización de dispositivos, navegadores o versiones de sistemas operativos para el funcionamiento de la Plataforma corresponde a cada Usuario. Immiland no se hace responsable de los daños sufridos como consecuencia de la interrupción y/o cambios de la Plataforma.  

‍3.8 El Usuario será responsable de comprobar que todos los datos facilitados en los formularios son exactos, completos, correctos, actualizados, veraces y reflejan la realidad de su situación actual. Mediante el llenado de los formularios, el Usuario garantiza la exactitud, claridad, autenticidad, legalidad, validez y actualización de la información facilitada, y reconoce que es plenamente responsable de todo el contenido informado por el mismo. 

‍3.9 Immiland no estará obligado a monitorear o inspeccionar la veracidad de los datos del Usuario o cualquier información adicional proporcionada por el Usuario.

4.4. El Usuario acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Immiland y sus directores, empleados y agentes, de y contra cualquier cargo, acción o demanda, incluidos, entre otros, honorarios legales y honorarios razonables de abogados, que resulten de: (i) cualquier uso indebido que el Usuario haga de la Plataforma; (ii) la violación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones y/o las leyes y regulaciones aplicables; (iii) el uso de Datos Personales en violación de Ley de Protección de Datos ; y (iv) cualquier reclamo relacionado con cualquier acción u omisión o de cualquier otra manera relacionada con el uso de la Plataforma, la conducción del negocio, entre otros.

5.1 IMMILAND NO SERÁ RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y EN NINGUNA CAPACIDAD, DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS, DE LA RELACIÓN O DE LA INTERACCIÓN ENTRE EL USUARIO Y TERCEROS, NI DE LOS DAÑOS QUE PUEDAN CAUSAR TERCEROS AL USUARIO O A TERCEROS. La presencia de contenidos de terceros en la Plataforma, no implica una relación de respaldo, asociación, o complicidad entre Immiland y esos terceros, sitios web o contenidos.
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5.2 Exceptuando los casos en que la regulación aplicable imponga expresamente lo contrario y exclusivamente en los términos y extensión en que lo imponga, Immiland no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información, servicios o productos ofrecidos a través de la Plataforma. Así mismo, no se será responsable de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o que no sean directamente imputables a Immiland. Immiland tampoco será responsable  por los daños producidos por ataques informáticos o los daños causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por la Plataforma, pero que sean fabricados o facilitados por un tercero. Immiland podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes normas. 

‍5.3 Immiland, en la medida en que la regulación aplicable lo permita, estará exento de cualquier garantía o responsabilidad, expresa o implícita, derivada o relacionada con el uso de la Plataforma. 

‍5.4 Immiland no garantiza que las funciones contenidas en la Plataforma satisfagan las necesidades del Usuario, que el funcionamiento de la Plataforma sea ininterrumpido o libre de errores, que cualquier funcionalidad continúe disponible o que la Plataforma sea compatible con cualquier software o servicio de terceros. 

(i) Suspender, modificar o terminar, parcial o totalmente, las funcionalidades o actividades de la Plataforma;

(ii) Bloquear o suspender, sin previo aviso, la relación con el Usuario, temporal o permanentemente, en caso de incumplimiento o sospecha de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en estos Términos y Condiciones o en las leyes aplicables, a la entera discreción de Immiland; y

(iii) Establecer precios y comisiones por ofrecer determinadas funcionalidades y/o servicios, aunque inicialmente se ofrecieran de forma gratuita, previa comunicación al Usuario o aviso en la propia Plataforma, considerándose como acuerdo del Usuario con dichos precios el uso de estos, tras dicho aviso.

7.1 El horario de atención será de lunes a viernes de8 am a 5 pm para reportes de incidentes o solicitudes de servicio a través de nuestro portal de soporte. 

7.2 El tiempo de solución de cualquier solicitud es de 2 (dos) días a 8 (ocho) días hábiles dependiendo de la naturaleza de  la solicitud o incidente que reporte el Usuario. 

8.1 El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial relacionados con la Plataforma, los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Plataforma (incluyendo, sin carácter limitativo, marcas, logotipos, nombres comerciales, avisos comerciales, textos, imágenes, ilustraciones, fotografías, gráficos, diseños, imagen comercial (trade-dress), sonidos, datos, bases de datos, iconos, software, programas informáticos, códigos fuente, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo y/o cualquier otro  derecho de propiedad intelectual y/o industrial de cualquier naturaleza) pertenecen y son propiedad exclusiva de Immiland, y/o han sido licenciados o autorizados a estos.

8.2 Por lo tanto, todos los contenidos utilizados en la Plataforma, tales como obras artísticas o literarias, marcas, avisos comerciales, código HTML, scripts, textos, gráficos, logotipos, botones, iconos, imágenes, videos o programas, aplicaciones móviles y audios (en conjunto, los "Materiales") son propiedad de Immiland, y/o han sido licenciados o autorizados a éste, y están protegidos por las leyes mexicanas en materia de propiedad intelectual y/o industrial. 

‍8.3 En ningún caso se entenderá que el acceso a la Plataforma y/o la aceptación de los Términos y Condiciones generan derechos de cesión, licencias y/o autorizaciones de cualquier clase, en relación con cualesquiera derechos de propiedad intelectual y/o industrial, a favor de los Usuarios o de terceros. 

‍8.4 El uso de la expresión "Immiland" o “Immiland Canada” como marca, nombre comercial o nombre de dominio, así como los contenidos de las pantallas relativas a la Plataforma, programas, bases de datos, redes y archivos, son, y seguirán siendo, propiedad exclusiva de Immiland, y están protegidos por leyes aplicables y tratados internacionales sobre derechos de autor, marcas, patentes, modelos de utilidad, invenciones, diseños industriales y otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial. Queda prohibido el uso indebido y/o reproducción total o parcial de dichos contenidos, salvo autorización previa y expresa de Immiland.

‍9.1 La presente sección establece los términos en que Immiland protege la información que es proporcionada por el Usuario al momento de utilizar la Plataforma. Immiland está comprometida con la seguridad de los datos de sus Usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual Usted puede ser identificado, lo hacemos asegurando que dicha información sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.  

‍9.2 A efecto de prestar un servicio personalizado,  la Plataforma podrá recolectar Datos Personales  del Usuario, por ejemplo: nombre, dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo, en caso de ser necesario, podrá ser requerida información específica para procesar emitir la factura de servicios correspondiente. 

‍9.3 La Plataforma  emplea los Datos Personales del Usuario con el fin de proporcionar un servicio personalizado, particularmente y según sea el caso, para  elaborar un plan migratorio, académico o laboral que se adecúe a sus necesidades .  Es posible que, en caso de que Usted así lo autorice al momento de proporcionar su información, le sean enviados correos electrónicos periódicamente con ofertas especiales, nuevos productos o servicios  e información que consideremos relevante para Usted, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento desde la sección de “Unsubscribe” del correo electrónico recibido.  

‍9.4 Immiland Cananada está altamente comprometida con mantener su información segura, para tal efecto la Plataforma trabaja con sistemas de seguridad encargados de verificar y evitar cualquier acceso o uso no autorizado de la información contenida en la Plataforma.  

‍9.5 Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie puede entonces reconocer a un Usuario y, por tanto, brindarle un servicio personalizado. 

‍9.6 La Plataforma usa cookies para identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio, éstas no dan acceso a información de su ordenador ni del Usuario, a menos de que el Usuario la proporcione directamente. El Usuario puede aceptar o negar el uso de cookies, no obstante la mayoría de navegadores aceptan cookies de manera automática. El Usuario puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios. 

‍9.7 La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, Immiland no tiene  control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no es responsable de los términos o privacidad ni de la protección de sus Datos Personales en sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con las mismas. 

‍‍9.8 El Usuario puede puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada en la Plataforma en cualquier momento.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento desde el botón de “Unsubscribe”. 

‍9.9 Immiland Canada no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo en el caso que dicha información  sea requerida por un juez mediante una orden judicial.

‍10.1 El Usuario entiende y reconoce que estos Términos y Condiciones tienen la naturaleza legal de un contrato y acepta que la aceptación implicará su vinculación a los términos y condiciones contenidos en este documento. 

‍10.2 Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, el Usuario debe abstenerse de acceder e ingresar información en la Plataforma y de contratar los servicios de Immiland en cualquier capacidad. 

‍10.3 EL USUARIO ASEGURA QUE LEYÓ Y ENTENDIÓ TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y RECONOCE SU ACUERDO Y ACEPTACIÓN EN EL MOMENTO DEL REGISTRO O USO DE LA PLATAFORMA. SI EL USUARIO TIENE ALGUNA PREGUNTA SOBRE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LE RECOMENDAMOS QUE SE COMUNIQUE CON IMMILAND A TRAVÉS DE LOS CANALES DE SERVICIO AL USUARIO O ENVÍE UN CORREO ELECTRÓNICO info@immilandcanada.com ANTES DE USAR LA PLATAFORMA.  

‍10.4 El Usuario no puede ceder los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Immiland. Immiland puede ceder los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de obtener el consentimiento previo del Usuario, mediante simple comunicación a éste último.  

‍10.5 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inaplicable o inválida, esa disposición será nula de forma aislada y no afectará a las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones. 

‍10.6 Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente bajo las leyes de la Provincia de Quebec, Canadá. Antes de iniciar cualquier litigio, las Partes se comprometen a tratar de resolver las disputas de manera amistosa. Cuando dicho procedimiento no tenga éxito y, dependiendo de la naturaleza de la disputa correspondiente, las Partes podrán someter cualquier demanda relacionada con estos Términos y Condiciones a la corte competente de la Provincia de Quebec, Canadá, como la autoridad competente para resolver tales disputas. 

‍Preguntas y aclaraciones.
‍Las preguntas, comentarios y aclaraciones adicionales sobre la Plataforma o estos Términos de Uso pueden dirigirse a Immiland por correo electrónico info@immilandcanada.com.

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‍En caso de que el Usuario identifique cualquier actividad fraudulenta o que, en su caso, infrinja disposiciones en materia migratoria, de propiedad intelectual o de cualquier otra índole por parte de terceros, el Usuario puede reportar dicha situación al correo electrónico: info@immilandcanada.com para dar seguimiento y atención a dicho reporte.